Điều khoản & Chính sách sử dụng

“Dịch vụ” – Website JinAI chạy dưới tên miền jinbot.ai và ứng dụng JinAI.
‍
“Ứng dụng JinAI” – Ứng dụng JinAI phiên bản chính thức nằm trên tên miền jinbot.ai, sau đây gọi tắt là “tài khoản ứng dụng”.
‍
“Website” – Trang thông tin điện tử khi truy cập địa chỉ jinbot.ai“Nội dung” – Hình ảnh, biểu tượng, bài viết, video được đăng trên Website/ các nền tảng mạng xã hội thuộc quyền sở hữu của JinAI.
‍
“Chủ tài khoản” – Người đăng ký ban đầu; hoặc người giữ tài khoản quản trị.“Tài khoản quản trị” – Tài khoản được tạo ra đầu tiên khi chủ tài khoản đăng ký trên jinbot.ai
‍
“Bạn” – Chủ tài khoản hoặc các nhân viên được chủ tài khoản cấp tài khoản truy cập; những Bạn viếng thăm, tìm hiểu thông tin trên website jinbot.ai
‍
“Bên thứ ba” – Khách hàng, đối tác, nhà cung cấp của JinAI
‍
“Dữ liệu tài khoản” – Dữ liệu dưới dạng điện tử được lưu trữ trên tài khoản được giới hạn truy cập bằng tài khoản do chủ tài khoản thiết lập.
‍
“Khu vực chung” – Trang chủ jinbot.ai; màn hình đăng nhập; footer các trang, khu vực logo các trang trên giao diện web và ứng dụng JinAI trên điện thoại thông minh.
‍
“Khu vực riêng” – Trang màn hình bán hàng, phần nội dung các trang quản lý.
‍
“Tính năng” – Tính năng hiện có và đang được cung cấp trên JinAI.

Điều khoản sử dụng này áp dụng cho sản phẩm JinAI, phiên bản chính thức chạy trên máy chủ của JinAI dưới tên miền chính thức jinbot.ai và ứng dụng JinAI. JinAI duy trì trang thông tin điện tử jinbot.ai và các tên miền phụ như một dịch vụ cung cấp cho khách hàng nhưng không giới hạn là các cá nhân, tổ chức sử dụng. Khi sử dụng Website này và bất kỳ dịch vụ nào tại đây có nghĩa là Bạn đã chấp nhận và đồng ý tuân theo bản Điều khoản sử dụng này. Ngoài ra khi sử dụng các Dịch vụ cụ thể của JinAI, Bạn phải tuân theo các điều khoản và điều kiện riêng áp dụng cho Dịch vụ đó theo từng thời điểm. JinAI có thể thay đổi, điều chỉnh Điều khoản sử dụng này, Bạn có thể xem những thông tin mới cập nhật vào bất cứ lúc nào tại jinbot.ai. Nếu Bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ có nghĩa là Bạn chấp nhận và đồng ý tuân theo Điều khoản sử dụng mới được cập nhật. Bất cứ sự vi phạm nào của Bạn đối với các điều khoản và điều kiện này đều có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc kết thúc tài khoản, Dịch vụ hoặc những hoạt động được phép khác theo Thỏa thuận sử dụng Dịch vụ của JinAI.​

Website jinbot.ai, ứng dụng JinAI thuộc bản quyền của CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ RESONANCE TECHNOLOGY.

Tất cả nội dung tại Website thuộc sở hữu của JinAI. JinAI cho phép Bạn xem, tải về và in Nội dung khi (i) Sử dụng cho mục đích cá nhân, không cho mục đích thương mại; (ii) Không chỉnh sửa Nội dung. (iii) Trích dẫn nguồn từ Website theo đúng qui định. Ngoại trừ việc cho phép như trên, Bạn không được phép sao chép, điều chỉnh hoặc sử dụng lại Nội dung Website mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của JinAI. Để yêu cầu sử dụng Nội dung, Bạn có thể liên hệ theo địa chỉ: hello@jinbot.ai. Nếu được chấp thuận, Bạn phải bảo đảm là việc sử dụng Nội dung Website của Bạn không vi phạm quyền, lợi ích của các cá nhân/tổ chức khác và phải ghi rõ nguồn từ jinbot.ai.

Bạn phải có trách nhiệm lưu giữ thông tin truy cập vào tài khoản để tránh trường hợp tài khoản bị đánh cắp và/ hoặc bị lạm dụng với mục đích không an toàn cho cả Bạn và JinAI. JinAI không chịu trách nhiệm đối với sự xâm nhập trái phép của bên thứ ba vào tài khoản của Bạn do sự bất cẩn của Bạn. JinAI khuyến cáo Bạn đổi mật khẩu sau khi cung cấp mật khẩu cho các bên liên quan nhằm mục đích hỗ trợ sử dụng. Ngoài ra, JinAI cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân đối với các thông tin của Bạn và tài khoản của Bạn.

Bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho JinAI khi phát hiện sự cố, tích cực phối hợp với JinAI để khắc phục sớm nhất cho Bạn. Trong trường hợp sự cố liên quan đến Bên thứ ba, Bạn có trách nhiệm phối hợp với các bên liên quan để giải quyết. Bạn hiểu và chấp nhận rằng, trong mọi trường hợp, JinAI luôn cố gắng hỗ trợ và khắc phục, tuy nhiên JinAI sẽ không chịu trách nhiệm trước những thiệt hại phát sinh do sự chậm trễ không thông báo hoặc che giấu của Bạn hoặc các trường hợp bất khả kháng vì lý do khách quan.

JinAI sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào hoặc trách nhiệm liên đới đối với những hậu quả của việc truy cập trái phép đến máy chủ, Website, Ứng dụng JinAI; trang thiết bị và dữ liệu của Bạn hoặc dữ liệu khách hàng của Bạn vì tai nạn, phương tiện bất hợp pháp, thiết bị của Bên thứ ba và các nguyên nhân khác nằm ngoài sự kiểm soát của JinAI.

Như một điều kiện khi sử dụng Website này và Dịch vụ, Bạn đồng ý rằng JinAI, nhân viên, các tổ chức thành viên, cổ đông, đại lý, nhà cung cấp của JinAI sẽ không chịu trách nhiệm với Bên thứ ba về các thiệt hại về lợi nhuận, cơ hội kinh doanh; thiệt hại, chi phí phát sinh trực tiếp hay gián tiếp vì kết nối với Website này hay sử dụng các Dịch vụ của JinAI.

JinAI sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào hoặc trách nhiệm liên đới đối với chất lượng sản phẩm, dịch vụ, thông tin của các website của Bên thứ ba có liên kết với Website jinbot.ai. Ngoài ra, Bạn cũng hiểu rằng, JinAI không có trách nhiệm và thẩm quyền xác nhận, chứng nhận thông tin và chất lượng dịch vụ, sản phẩm hay bồi thường các thiệt hại liên quan đến việc Bạn sử dụng dịch vụ, sản phẩm được quảng cáo trên website đó. JinAI khuyến nghị Bạn tìm hiểu đối tác kỹ càng trước khi xúc tiến hợp tác để tránh các thiệt hại không mong muốn. JinAI không bảo đảm cũng như không chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của Bạn sau khi sử dụng dịch vụ.

Website và các Dịch vụ, Tính năng được cung cấp trên cơ sở “có thể thực hiện được”. JinAI không bảo đảm rằng Website hoặc Dịch vụ sẽ luôn sẵn sàng, có thể sử dụng, không bị gián đoạn, đúng thời gian, không có lỗi. Tuy nhiên JinAI và các nhân viên của JinAI cam kết cố gắng trong mọi điều kiện và khả năng có thể để đảm bảo Website và Dịch vụ luôn được sẵn sàng.

Bạn cần lưu ý rằng Website này và Dịch vụ là dựa trên những dịch vụ đường truyền Internet và có thể bị mất điện hoặc gián đoạn, bị bên ngoài tấn công và xảy ra chậm trễ. Trong những trường hợp như vậy, đối với những điều khoản này, JinAI cam kết nỗ lực khắc phục sự gián đoạn và đưa ra sự điều chỉnh, sửa chữa và thay thế trong khả năng có thể để phục hồi hệ thống.

Bạn có thể truy cập và tra cứu tại các nền tảng nội dung thuộc quyền sở hữu của JinAI (Website, Facebook và Tiktok).

Bạn hiểu và chấp nhận rằng JinAI có quyền quản lý, khai thác và sử dụng Khu vực chung trên Website theo quyết định và xem xét duy nhất của JinAI, mọi yêu cầu của Bạn về sử dụng Khu vực chung trên Website cho mục đích riêng của Bạn có thể được tính phí ngoài phí dịch vụ qui định trong Hợp đồng.

Bạn có toàn quyền sử dụng Khu vực riêng được bảo vệ bằng mật khẩu cho các hoạt động của mình. JinAI không can thiệp và không chịu trách nhiệm về các thao tác của Bạn tác động lên dữ liệu và thông tin trên Khu vực riêng. Mọi yêu cầu phát sinh trong việc sử dụng Khu vực riêng không nằm trong cam kết ban đầu có thể được tính phí ngoài phí dịch vụ qui định trong Hợp đồng.

Bạn hiểu và chấp nhận rằng JinAI có quyền truy cập khu vực riêng của Bạn khi (i) JinAI có được sự đồng ý từ phía Bạn và (ii) mục đích truy cập bao gồm: hỗ trợ sử dụng; xử lý sự cố; khi Bạn có yêu cầu và để phục vụ các tình huống khẩn cấp, nhằm ngăn chặn xâm nhập trái phép hoặc tấn công phá hoại từ bên ngoài; (iii) JinAI tuân thủ đầy đủ quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình truy cập.

Bạn hiểu và chấp nhận rằng Bạn không có quyền và không có quyền yêu cầu truy cập khu vực riêng của JinAI, khu vực quản trị Dịch vụ, Hệ thống và Quản trị website.

Bạn hiểu và chấp nhận rằng JinAI có quyền truy cập khu vực riêng của Bạn khi (i) JinAI có được sự đồng ý từ phía Bạn và (ii) mục đích truy cập bao gồm: hỗ trợ sử dụng; xử lý sự cố; khi Bạn có yêu cầu và để phục vụ các tình huống khẩn cấp, nhằm ngăn chặn xâm nhập trái phép hoặc tấn công phá hoại từ bên ngoài; (iii) JinAI tuân thủ đầy đủ quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình truy cập.

Bạn hiểu và chấp nhận rằng Bạn không có quyền và không có quyền yêu cầu truy cập khu vực riêng của JinAI, khu vực quản trị Dịch vụ, Hệ thống và Quản trị website.

JinAI khuyến khích Bạn liên hệ với Trung tâm Hỗ trợ khách hàng JinAI qua SĐT 086 980 0040 hoặc 086 980 0050 từ 9 giờ sáng đến 18 giờ mỗi ngày khi có nhu cầu hỗ trợ.

Bạn có thể dùng công cụ ở mục Liên hệ để gửi các yêu cầu cụ thể trong trường hợp các kênh liên hệ qua tổng đài hoặc điện thoại không khả dụng.

Thông tin Tài khoản quản trị sau khi đăng ký thành công tài khoản, các thông báo tự động từ hệ thống, xác nhận đổi mật khẩu, quên mật khẩu được gửi đến Bạn từ email local@jinbot.ai. Mọi thông báo tự động từ các nguồn khác đều không đáng tin cậy, trong trường hợp Bạn nhận được email không đến từ nguồn trên, JinAI khuyến nghị Bạn liên hệ ngay với Trung tâm hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ.

JinAI khuyến cáo Bạn chỉ gửi thông tin Dữ liệu tài khoản nhằm mục đích hỗ trợ, triển khai vào email hello@jinbot.ai. JinAI không đảm bảo Dữ liệu tài khoản của Bạn được bảo mật nếu Bạn gửi vào email khác email nêu trong Điều khoản sử dụng này hoặc email cá nhân của Nhân viên, CTV, Đại lý của JinAI.

Thương hiệu JinAI, Logo JinAI… đã được đăng ký độc quyền nhãn hiệu của JinAI tại Việt Nam. JinAI có quyền hợp pháp bổ sung, điều chỉnh danh mục các thương hiệu, nhãn hiệu này tùy từng thời điểm. Bạn không được đăng ký dù là cố ý hay vô ý bất kỳ nhãn hiệu hoặc logo nào tương tự có thể gây hiểu lầm hoặc trùng lặp với những nhãn hiệu và logo đã được đăng ký độc quyền. Bạn phải tuân thủ tất cả tiêu chuẩn đề ra của thương hiệu JinAI, logo JinAI và phải sử dụng theo đúng quy định của JinAI.

Trường hợp có bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản sử dụng này hết hiệu lực hoặc không thể thi hành vì bất cứ lý do gì sẽ chỉ ảnh hưởng đến điều, khoản đã xác định hết hiệu lực đó và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại. Nếu có sự khác biệt giữa Điều khoản sử dụng này và các Thỏa thuận sử dụng Dịch vụ thì quy định nào mới nhất sẽ có hiệu lực.

Nếu Bạn đã đăng ký/ đăng nhập vào Ứng dụng JinAI, các điều khoản sau đây sẽ được bổ sung và có hiệu lực:

Điều khoản này là thỏa thuận giữa Bạn và JinAI, và không phải với tài khoản ứng dụng. JinAI chỉ có trách nhiệm về Ứng dụng JinAI. Bạn hiểu và chấp nhận rằng các tài khoản ứng dụng không có nghĩa vụ phải cung cấp các dịch vụ bảo dưỡng, hỗ trợ Bạn trong sử dụng Ứng dụng JinAI;

Bạn hiểu và chấp nhận rằng Bạn phải có trách nhiệm bảo quản thiết bị và/hoặc các thiết bị có đăng ký/ đăng nhập vào Ứng dụng JinAI trong tầm kiểm soát và an toàn; JinAI không chịu trách nhiệm khi dữ liệu kinh doanh của Bạn bị đánh cắp hoặc lợi dụng do sự bất cẩn của Bạn;

Bạn phải tuân thủ các điều khoản của tài khoản ứng dụng về dịch vụ, bao gồm cả các quy tắc sử dụng.

Tính tới thời điểm hiện tại, JinAI từ chối yêu cầu hoàn tiền và trả hàng. Vì vậy, JinAI đề nghị khách hàng suy xét kỹ trước khi đưa ra kết luận.

Khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ của JinAI và một số thông tin và dữ liệu khác (nếu có) hoặc khi khách hàng muốn tương tác với một số nội dung trên website và ứng dụng JinAI.

JinAI sẽ chỉ thu thập các thông tin và dữ liệu này của quý khách hàng trong trường hợp cần thiết cho các mục đích chính đáng và hợp pháp để phục vụ cho lợi ích của quý khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của JinAI. Việc bạn truy cập, đăng ký, sử dụng JinAI có nghĩa rằng bạn đã hiểu rõ và đồng ý, chấp nhận ràng buộc bởi các quy định trong chính sách bảo mật của chúng tôi.

Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử và/hoặc số điện thoại của mình. JinAI không chịu trách nhiệm về các thất thoát dữ liệu, bí mật thông tin của khách hàng do khách hàng vô tình hoặc cố ý gây ra.

Ngoài ra, Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho JinAI về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Khách hàng sẽ được bảo mật hoàn toàn trên máy chủ của JinAI. Khách hàng có đầy đủ các quyền theo quy định đối với các Dữ liệu cá nhân này. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, JinAI vẫn có thể khôi phục những thông tin đó từ cơ sở dữ liệu của chúng tôi để giải quyết các tranh chấp, thi hành điều khoản sử dụng, hay vì các yêu cầu kỹ thuật, pháp lý liên quan đến sự an toàn và những hoạt động của JinAI theo quy định pháp luật.

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu JinAI thực hiện việc này.

JinAI cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của JinAI và các quy định pháp luật hiện hành bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý hợp pháp của Khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. JinAI cam kết:

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép hoặc đồng ý hợp pháp từ Khách hàng, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn, chứng từ kế toán số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn của JinAI.